Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍOS

POLÍTICA DE ENTREGA/ENVÍO: 

El envío será gratuito en pedidos superiores a $20,00, o su equivalente en Bolívares al cambio del Banco Central de Venezuela, antes de impuestos y cargos de envío. 

ENVÍOS Y ENTREGAS PERSONALES 

DELIVERY EN CARACAS: El servicio de delivery en Caracas se realizará, la gran mayoría de los casos, al día siguiente del momento de la compra, siempre y cuando el pago haya sido reportado por parte del cliente. Durante temporadas de alto volumen de pedidos, el delivery puede tomar hasta 2 días. El cliente será notificado con antelación sobre cualquier retraso que pudiese tener su entrega, siempre buscando la manera de solucionar en su beneficio. 

Enviaremos un mensaje de texto y/o un correo electrónico para notificar cuándo se realizará el servicio de delivery. Es responsabilidad del cliente estar atento para recibir su pedido. En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, el servicio de delivery quedará pautado para el día siguiente laboral y el costo del servicio correrá por su cuenta.  

SHARK TRADING CA., no se responsabiliza por maltrato, robo o pérdida por parte de terceros. Entregamos en casi toda Caracas; sin embargo, hay zonas a las que no llegamos por cuestiones de distancia. Si tienes una duda sobre el área de cobertura de nuestro servicio de delivery por favor escríbenos por Whatsapp 0424-2263156 o web@valmy.com. Horario de atención de 8:00 a. m. a  4:00 p. m.

ENVÍOS NACIONALES: Los envíos dentro de Venezuela se realizarán a través de la empresa de encomiendas según la preferencia del cliente. Por los momentos no ofrecemos envíos internacionales.  La entrega de los productos se realizará a la dirección de envío que indique el cliente al momento de realizar la compra, la cual debe ser una agencia específicamente para envíos al interior del país o un domicilio en Caracas. No será necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO Y CAMBIO:

Solo se permiten devoluciones y cambios en productos sin abrir comprados a través de SHARK TRADING CA, y dentro de los 7 días de la fecha de compra original.

Todos los esmaltes y tratamientos de uñas son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar. Para los productos que no se compraron a través de SHARK TRADING C.A., comuníquese o diríjase al lugar de compra original para obtener un reembolso o un cambio.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN: 

Nuestros sistemas de cumplimiento y envío de pedidos están diseñados para que los pedidos estén en camino de manera rápida y eficiente. 

Comenzaremos a procesar su pedido inmediatamente después de que haga clic en el botón Enviar pedido. Por lo tanto, su pedido NO SE PUEDE CANCELAR NI MODIFICAR de ninguna manera una vez que se haya enviado.

El envío de los productos se procesará una vez confirmado el pago.  Es importante que elija una dirección de entrega donde alguien pueda recibir el paquete de lunes a viernes. La hora de llegada de nuestros transportistas dependerá de la dirección de entrega y la planificación de ruta de envío.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Todas las compras de productos a través de este sitio web están expresamente sujetas a nuestros Términos y condiciones de venta.

CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras políticas y términos promocionales en cualquier momento y sin previo aviso.

HORARIO DE ATENCIÓN:
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Todos los pedidos enviados durante los días sábados, domingos o festivos se procesarán el siguiente día hábil.